【fUTSU Lab.心の健康メルマガ】

2014.08.05号 部下の“こころ”を動かす指導方法とは?

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◇     fUTSU Lab.心の健康メルマガ      ◆
◆               (2014.08.05号)      ◇
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┏【今号のTopics】……………………………………………………………┓

 ▼ 【好評企画】
   ★☆ カリスマ心理カウンセラー椎名雄一による一問一答 ☆★
   職場の悩みに答える、目からウロコのメンタルヘルス対策Q&A

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こんにちは。株式会社fUTSU Lab.(ふつうラボ)の森屋です。
いつもメールをお読みいただきありがとうございます。

先日、ネット詐欺にあってしまいました。
そういうことには注意深い私が、まさか!!と自分でも驚きました。

後から思うと、届いたメールをよく見ればわかったはずだし、
そのメールを見て違和感も感じていたはずなのに、
なぜその時わからなかったのかと落ち込みます。。。

ネットは便利な反面、こういう危険性もあるんだということを
再認識できた勉強料と気持ちを切り替えようと思います。

ネット犯罪はイタチごっこで益々増えていくと思いますが、
みなさまどうぞお気をつけてくださいませ。


さて今号は、数々の企業や団体の方からお寄せいただいたご質問に
弊社所長の椎名雄一が一問一答形式でお答えするコーナー、

「職場の悩みに答える、目からウロコのメンタルヘルス対策Q&A」
をお届けします。


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 ★☆ カリスマ心理カウンセラー椎名雄一による一問一答 ☆★

 職場の悩みに答える、目からウロコのメンタルヘルス対策Q&A

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【Q】

精神的に弱っている社員であっても、業務上で厳しく指導しなければ
ならないミスをした場合に、厳しく指導してよいのでしょうか?

【A】

目的を達成するためにどんな道筋がよいかだと思います。

コミュニケーションは、正しいことを伝えることではなく、
こちらの意図するように動いてもらうことです。

厳しく指導して相手が本当に動くなら、その方法でもよいと思います。
しかし、ご質問の背後にある前提を察すると、
指導する側が「言い放ちたい」「許しがたい」という感情を
抑えられないというように聞こえます。あるいは余裕の無さを感じます。

精神的に弱っている社員に、なぜ厳しく指導する必要があるのでしょうか?
諭してはダメなのでしょうか?

例を挙げます。

あるお母さんがお釈迦様のところにやってきて、
「私の子どもが死んでしまいました。どうか生き返らせて下さい」
と言いました。この弱っているお母さんに正論を言うのは簡単ですが、
それではお母さんは変わらないですよね。

お釈迦様は言いました。「お子さんを生き返らせましょう!その儀式をする
ために子どもが過去に1人も亡くなっていない村を見つける必要があります。
だからそれを探して下さい。そうしたらお子さんは生き返りますよ」

それを聞いたお母さんは、ある村を訪れ、端の家から「おたくの家で子ども
が亡くなったことはありますか?」と聞いてまわります。数件まわると
「ええ、実は去年、3歳の娘が、、、」と家の人が泣きながら語ります。
お母さんは、この村はダメね。。。と思い別の村で同じことを繰り返します。

しかし、結局、何件かまわると涙を流しながら、子どもの死を振り切ろうと
生きているお母さんに出会います。そしてついにお母さんはお釈迦様のところ
に行き、「私の子どもだけを生き返らせて欲しいなんて間違っていました」
と伝えます。お母さんは考え方をみずから改めたのです。

お釈迦様は、厳しい指導など何もしていません。

このお釈迦様のような対応をなぜ部下にできないか?
それは上司にも余裕が無いからではないでしょうか?

カウンセラーの仕事はこのお釈迦様のような方法でメッセージを伝える
ことでもあります。


心理カウンセラー 椎名 雄一

 

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